卷款300万“跑路”？山西一口腔医院突然关门

卷款300万“跑路”？山西一口腔医院突然关门

太原一家名为xx口腔的齿科医院突然之间人去楼空，面对空无一人的办公场所，所有在这里缴了费的患者都不知道该怎么办了。情急之下他们拨打了栏目热线，希望记者可以去现场进行走访。那么这家口腔医院究竟是怎么回事呢？


图片来源：达叔聊口腔
记者来到位于南内环街的xx口腔医院，现场这家医院虽然大门没有关闭，但是里面却空无一人。各种办公用品凌乱地散落在桌子上，让人感觉这里的工作人员走得十分匆忙。然而他们这一走，却苦了众多已经交了钱的患者。看到记者到来，大家纷纷和记者诉起了苦。

图片来源：太原全接触
其中一位患者说，他为了给家人看牙，一共充值四万多元。让患者郁闷的是，这家口腔医院闭店是如此的悄无声息，要不是有朋友及时发现告知她，她到现在还蒙在鼓里。

旁边的另一位患者，她的遭遇更是让人同情。她告诉记者，她上个月才在这家齿科医院拔了牙。今天过来是要拆线的，同时还要进行植牙等其他方面的治疗。可让她意想不到的是，这家医院居然没人了！刚刚拔了牙，这后续的治疗究竟该怎么进行，她也不知道该如何是好。
这家口腔医院究竟发生了什么事情？在现场，记者看到这家医院的玻璃窗上张贴了一张公告。
公告显示，太原这家口腔门诊部有限公司自成立以来，一直致力于提供高质量的医疗服务，为社会健康事业做出了积极贡献。然而，由于市场环境的变化和公司内部经营的挑战，公司目前正面临着前所未有的经营困难。


公司正在经历一段非常艰难的时期，并且已经无法继续以当前的形式存续，因此，公司暂时关店停业20天。停业期间，公司股东会、董事会和管理层将积极探讨可行的解决方案，以期最大程度地保护所有利益相关方的权益。
停业期间，太原xx口腔对相关事宜进行了安排。
1、员工关怀：即日起，我们将成立专门小组，与员工沟通讨论欠薪情况及解决方案，我们将确保员工了解公司目前经营情况并通过各种形式保障员工合法权益，我们也将提供必要的支持和资源，包括职业咨询服务，以帮助大家在这个过渡期找到新的工作机会。
2、供应商合作：我们将建立与供应商的沟通小组，以确保所有未结款项能够得到妥善处理，并尽量减少对供应商的影响。
3、客户服务：对于我们未交付服务的患者客户，我们已经与第三方口腔医疗机构达成合作，在本公告发布之日起30日左右，我们将协助第三方建立服务交付中心，由第三方为患者客户提供未交付的医疗服务，请大家给予我们一定时间。
4、投资人：我们将持续与投资人保持沟通，及时更新公司的最新动态，并探讨可能的解决方案。
太原xx口腔将开放沟通渠道，及时向所有利监相关方通报最新进展。
从上述公告来看，该口腔存在拖欠员工薪水，拖欠供应商款项，未完成客户医疗服务等问题。
据知情者透露，太原xx口腔医院6月刚举办了充值活动，398元全家口腔保健并赠送种植牙等，许多患者都选择了充值套餐。该口腔医院收取了患者约三百万元的治疗费。有些患者是6月26日才交了费用，有的患者才治疗到一半，其中不乏六十以上的老年人。


注意到，今年6月，位于该口腔医院北京市天通苑东三区的门诊也关门了。据知情人士表示，该店存在拖欠员工薪水 ，拖欠供应商货款等问题。


图片来源：世界晋商网
关于何时开门，何时才能对患者进行治疗，齿科医院遇到了什么困难，这位联系人是一问三不知。门店倒闭了，负责人也是含糊其辞，这些患者又应该怎么去维护自己的权益呢？为此，记者也采访了律师，看看律师有什么样的建议。
律师表示，在《消费者权益保护法》当中明确规定，经营者如果以预收款方式来进行消费经营的，那么消费者有权利要求经营者提供所承诺的相应服务。 如果经营者没有按照承诺提供相应服务的，消费者有权要求退还费用，承担利息赔偿费用等。一旦发生相应的纠纷，可以及时通过12315等平台进行投诉，举报或者通过消费者协会法院等相应的途径维护自己的合法权益。

 “闭店跑路”的情况屡有发生，不仅损害了消费者的正当权益，让消费者对预付费模式产生了信任危机，更是破坏了市场的公平竞争环境，影响整个行业生态健康发展。所以相关部门应加强通力合作，完善治理举措，实施有效监管。同时消费者也应该增强自身的消费意识，理性消费，不要为了所谓的优惠就盲目充值。在办理类似会员卡之前，首先查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息，以确保自身经济利益不受损害。