又一口腔医院突然关门 跑路前给员工“放假”

又一口腔医院突然关门 跑路前给员工“放假”

近日，河南广播电视台报道了当地的一起口腔医院跑路事件。

位于郑州市金水区文化路的xx口腔在中秋节后便一直大门紧锁，顾客、员工、供应商均找不到医院的相关负责人，目前当地有关部门已经关注并介入，受害者顾客也准备联合采取维权措施。



图源：都市报道

01｜医院跑路 患者无法得到治疗
据当地媒体现场采访，有位聚集在医院门口的患者家属向记者表示，他的父亲去年在这家口腔医院预交了近六万元，准备种植11颗牙。

但是截至目前，治疗时间已经超过了一年，却没有一颗完整的牙完成种植。患者家属表示自己的父亲现在饭也吃不好，已经瘦了20多斤了。现在治疗只完成了1/3，还有2/3的内容没有完成，结果现在医院跑路了。

在场还有别的患者表示到了复诊时间，结果找不到人了；还有表示牙没种好饭都吃不好；还有三位老大爷表示他们分别预交了3500、1380、6000元的预付款给春芽医生，现在都联系不上负责人了。

在场的维权患者一致认为，要么医院委托别家诊所进行他们的后续治疗，要么全额退还他们的医疗费用。



图源：都市报道



02｜安排员工集体放假，假期结束后人去楼空

在现场一片混乱的时候，一位群众像媒体记者表示，自己是这家口腔医院的员工。

员工：“公司的领导跟我说中秋节放假（疑似没安排调班），结果放假回来后所有人都跑了，器材也被搬空，老板也联系不上。”



院内一篇狼藉 图源：都市报道

现场还有别的员工表示，医院员工总共有大概七八十人，从去年开始就一直拖欠工资了。

除了员工和患者，诊所的设备供应商也来到了现场。

供应商：“我们这边是给他们提供一个口扫数字化设备，他现在把门锁上了，我们的设备拿不出来，也有可能带着设备跑了。电话也设置了关机，都打不通。”

现场也有其他患者拨打了自身预留的医院集团董事长电话，发现也打不通。

后续也有民警来到现场维持秩序，表示各方派出一两个代表，登记下维权信息，集体向上级反馈。



03｜ 曾经陷入纠纷 管理混乱

早在这次“跑路”前，该口腔医院就被曝出一起医疗纠纷。

2023年1月13日，河南广电总台报道。

郑州市民崔女士说：“我在这家口腔医院（金水区文化路同一家）交了三颗牙(的价格)，共15000块钱，镶了两颗牙，镶的是这一颗，还有这个前门牙。镶好给我嘴磨烂了，给我修了修，里面这个大牙磨的没办法，嘴都磨烂了，没法吃饭，我天天得喝水。”

后续记者跟随崔女士来到店里，了解情况。

郑州市金水xx口腔门诊部工作人员回应称：“阿姨这几颗牙都缺了。现在种上牙这两颗牙没有支撑。因为是环形的，没有支撑所以阿姨会觉得这颗牙比较凸，她就觉得不舒服。”

崔女士一直催促医院，帮她把剩余的牙种上，工作人员表示种植需要一定的修复时间，没法即刻种牙。崔女士认为医院故意推脱她的治疗。

工作人员：“十月份从十几号开始我们就没上班（当时特殊时期），一月份我们现在是轮班，所以有些顾客没有及时安排过，前天给阿姨打电话说等我们院长来了，跟阿姨沟通，院长也阳了，他没有来。所以我们这不光一个医生给阿姨看过，我们这所有的医生都给阿姨看过，并不是我们不处理。等我们院长来，阿姨觉得别的医生也不放心。”

后续在记者的协调下，医院帮崔女士进行了微调，事情也告一段落。

由此看来，这家口腔医院的管理情况存在一定的混乱。



04｜相关单位公告 顾客联合起诉

后续记者来到了金水区市场监督管理局，找到了相关负责人。
负责人表示，已经多次联系相关单位的法人和负责人，给他们打电话不接，发微信也不回。目前已经在涉事口腔医院门口贴了七日告知书，要求该机构在七个工作日内联系并说明理由，妥善处理好相关的投诉纠纷，否则将列入经营异常名单。



图源：都市报道
后续节目联系栏目律师作为顾问，律师表示，对于牙科诊所目前这样接收预付款之后跑路的行为，消费者可以凭借付款凭证、收据等相关资料，向该诊所以及该诊所的实际经营者进行维权，来追回预付但没有消费的金额。同时消费者可以到工商、消协等机构进行举报，相关机关也应该对该诊所进行罚款等行政处罚。
目前，已有部分患者表示，打算联系更多的受骗顾客，对该口腔医院进行民事诉讼。